Politique de remboursement

LA PROMESSE LUMVEA — RETOURS ET GARANTIE

Garantie Satisfait ou Remboursé : Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre Masque Aurora pour exercer votre droit de rétractation. Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé (article L221-28 du Code de la consommation), le produit doit être retourné dans son emballage d'origine scellé, non utilisé et dans un état neuf. Tout produit dont les scellés ont été rompus ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

Garantie Excellence de 2 Ans : Votre équipement Lumvea bénéficie d'une garantie constructeur intégrale de 24 mois couvrant tout défaut de fabrication ou problème technique.

Conciergerie Lumvea : Pour toute assistance ou demande de retour, notre Support Privilège vous accompagne sous 48h à l'adresse : contact@lumvea.fr.